DEVOLUCIONES:

Conforme a la legislación vigente, se puede podrá hacer a la devolución de los productos no manipulados, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente.

Usted puede devolver el producto adquirido, siempre que:

- sean rollos y no sean cortes expresamente hechos para el cliente y /o personalizados a medida

- el producto no se haya lavado ni usado de forma alguna.

- el producto esté completo.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, E-Tex Elastic Fabrics, S.L. correrá con los gastos de la devolución y del nuevo envío si es necesario.

Para tramitar la devolución, es necesario comunicarlo junto con una foto a info@e-tex.es. Seguidamente le indicaremos la forma de proceder. Es indispensable la comunicación previa ya que no se aceptan devoluciones a portes debidos fuera de nuestra red de devoluciones.

E-Tex Elastic Fabrics, S.L. se compromete a realizar el abono económico de las telas en un plazo máximo de 30 días después la recepción y comprobación de la devolución del pedido o parte de éste.  Éste se realizará a través de PAYPAL en caso de que se haya utilizado este método de pago o a través de transferencia bancaria en el resto de métodos.

En este último caso, deberán proporcionarnos un número de cuenta. Han de tener en cuenta que pueden pasar 48 horas hábiles antes de que se vea reflejado en su cuenta bancaria).